Вопросы и ответы
Ассалаумағалейкум! МГБ-1 ге Порталмен келдім 21.07.2026 спғат 11;00 де келгемін отоларинголог келгемін кезекшілік дәрігер қарап.
Ертең операция жасаймыз
23:00-16:00 ге дейін тамақ ішпеуін айтты. 22.07.2026 жылы кезекшілік дәрігер келді 16;00 ге дейін күтетінің айтты. Егер операция болмаса 23.07.2026 жылы жасалатын айтты. Мен дәрігерге айттым сонда 2 күн осылай жатааиынба деп күтесін дедң. Ақылы келгендер дереу оперпция жасалады порталмен келген күтіп жатамызба деп едім ашуланып кімге шағым жасасан өзін біл деп кетіп қалды. Осы мәселені қолға алсаныз.
Сәлеметсіз бе, Боранбаев Айдос Тайкенжеұлы!
№1 Көпбейінді қалалық ауруханаға жүгінгеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз.
Мәселені тиімді шешу үшін пациенттерді қолдау және ішкі сараптама қызметіне жүгінуіңізді сұраймыз. Қабылдау орны – 2-қабат, 222-кабинет немесе 50-61-28 телефоны арқылы хабарласа аласыз.
Құрметпен,
№1 Көпбейінді қалалық ауруханасы.
На каком основании в мгб1 отказывают в госпитализации в стационар по месту жительства по лечению давление и сердца если два кардиолога написали направление.у меня высокое давление риск 4 так же ИБС мне отказали почему ?
Здравствуйте, Мария!
Благодарим за обращение в Многопрофильную городскую больницу №1.
Для эффективного разрешения ситуации, просим Вас обратиться в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы 222 кабинет на 2-м этаже или по номеру телефона 50-61-28.
С уважением, Многопрофильная городская больница №1
Муж лежал нейрохирургии его выписили он чатпется,чут не упал доканся не лечили
Здравствуйте, Раушан!
Благодарим за обращение в Многопрофильную городскую больницу №1.
Для эффективного разрешения ситуации, просим Вас обратиться в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы 222 кабинет на 2-м этаже или по номеру телефона 50-61-28.
С уважением, Многопрофильная городская больница №1
Здравствуйте! Мне приходится задать вопрос поскольку сегодня меня очень грубо обслужили при самообращении. Кардиолог Калмаганбетова Меруерт (дежурство 18.07.26 время 13.05). Не сопроводив в отд палату доя осмотра, не просмотрев мое ЭКГ врач стал нажимать на область грудины у регистратуры после чего вынесла решение. Почему такое отношение у врача? Где этика? Где уважение к пациенту? Где в конце концов культура? Прошу разобраться в данной ситуации и дать мне обратную связь поскольку я буду обращаться в другие инстанции. Я считаю, что подобное поведение врача – обычное дело для нее. Таких врачей нельзя подпускать к пациентам во всяком случае в таком состоянии.
с уважением, Агумбаева А.Е канд. эк.наук.
Здравствуйте, Агумбаева Асия!
Благодарим за обращение в Многопрофильную городскую больницу №1.
Для эффективного разрешения ситуации, просим Вас обратиться в службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы 222 кабинет на 2-м этаже или по номеру телефона 50-61-28.
С уважением, Многопрофильная городская больница №1
Я у вас сделал операцию у меня шов разошлись
Здравствуйте, Асылбек!
Если после операции у вас разошелся шов, рекомендуем как можно скорее обратиться на осмотр к хирургу. Врач оценит состояние послеоперационной раны и при необходимости окажет необходимую медицинскую помощь.
Пожалуйста, запишитесь на прием по телефону 51-57-02. При усилении боли, кровотечении, появлении гнойных выделений, выраженного покраснения или повышении температуры не откладывайте обращение к врачу.
С уважением,
Многопрофильная городская больница №1.
Сәлеметсіз бе ? Аяғыма ыстық сорпа төгіліп еді 5 күн алдын . Кішкене ауырсыну бар. Шариктер шығып жатыр нестесем болады. Пантенол жағып жатырмын. Сіздерге барсам ақылы ем ала аламын ба ? Қандай көмек көрсете аласыздар ?
Сәлеметсіз бе, Ақниет!
Сіздің жағдайыңызда хирургтің қабылдауына қаралғаныңыз жөн. Дәрігер күйік орнын қарап, зақымдану дәрежесін бағалайды, қажет болған жағдайда жараны өңдеп, таңу жасап, әрі қарайғы емді тағайындайды.
Иә, біздің орталыққа ақылы негізде қарала аласыз. Қарап-тексеру нәтижесі бойынша хирург сізге қажетті медициналық көмек көлемін анықтайды.
Қабылдауға 51-57-02 нөмірі арқылы жазыла аласыз.
Қосымша сұрақтарыңыз болса, хабарласуыңызға болады.
Құрметпен,
№1 Көпбейінді қалалық аурухана.
Жеке пациенттер сіздің клиникаңызда диализден өте ала ма?
Құрметті Otto!
Сіздің өтінішіңізге жауап ретінде №1 Көпбейінді қалалық ауруханасында диализ процедурасы жүргізілмейтінін хабарлаймыз.
Өтініш білдіргеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз.
Құрметпен,
№1 Көпбейінді қалалық ауруханасының әкімшілігі.
Здравствуйте, хотела бы узнать можно ли получить договор о целевом обучении в медицинский университет Астаны на стоматологию
Здравствуйте, Ашура!
Настоящим ГКП на ПХВ “Многопрофильная городская больница №1” акимата города Астаны сообщает, что у медицинской организации отсутствует государственная лицензия на осуществление стоматологической деятельности.
С Уважением, Многопрофильная городская больница №1.
Ербол Жаксылыкович глав врач болгандыктан сиге айтар жалобы боп отыр.
1.Регистратурадагы Асел Шакерова деген азаматша халыкпен жумыс жасай алмайды, ол жерге адам дем алуга емес жанына дауа издеп барады. Ар жумыстын басын бир шалып ана жерде базар жасап айкайлап оз уйинде отыргандай отырады шара колдануынызды сураймын
2. Ауруды больницага жаткызу жуйеси дурыс емес ,мен бугин анамды сагат 12де апардым скорыймен кешки бес жарымда палатага азер орналастырдым. Уш орынды палатага жылдымалы тосек апарып жаткызды. Больницада база данных болмай ма? Ауру адам танертеннен журген больницага киргеннен кагаз толтырумен болдык. Медиктериниз дикиндеп сыздап дурыс жауап бермейди.Сабылып бос журис
3. Больницада тазалык жок
Сәлеметсіз бе, Айнаш!
№1 Көпбейінді қалалық ауруханасына жүгінгеніңіз үшін алғысымызды білдіреміз.
Мәселені тиімді шешу үшін Сізден пациенттерді қолдау және ішкі сараптама қызметіне (2-қабат, 222-кабинет) немесе 50-61-28 телефон нөмірі арқылы хабарласуыңызды сұраймыз.
Құрметпен,
№1 Көпбейінді қалалық ауруханасы.
Мені 7 полик жіберген коронаграфияға жректі түс деп 10 июнь. 22 июньге кел аппарпт жұмыс жасамаиды деиді бүгін барсам. Парталды бір жарым аи күттім
Құрметті, Тамара!
Сіздің өтінішіңізге байланысты төмендегіні хабарлаймыз.
Сізге коронарография зерттеуі 2026 жылғы 10 маусымға жоспарланған болатын. Алайда медициналық жабдықтың техникалық ақауына байланысты аталған күні зерттеуді жүргізу мүмкін болмады. Осыған байланысты Сізге 2026 жылғы 22 маусымда қайта келу ұсынылған.
Келтірілген қолайсыздықтар үшін кешірім сұраймыз. Зерттеудің жаңа күнін нақтылау және қосымша ақпарат алу үшін Көпсалалы қалалық аурухананың анықтама қызметіне 51-57-02 телефоны арқылы хабарласуыңызды сұраймыз.
Түсіністік танытқаныңыз үшін алғыс білдіреміз.
Құрметпен, Көпбейінді қалалық аурухана